如何解決輝煌軟件年結(jié)存報(bào)錯提示“有操作員未交班，請交班后再進(jìn)行年結(jié)存操作”

輝煌軟件做年結(jié)存時，報(bào)錯提示有操作員未交班，請交班后再進(jìn)行年結(jié)存操作。這個報(bào)錯一般就是沒有進(jìn)行交班導(dǎo)致的，遇到該如何解決呢？今天來和小編一起學(xué)習(xí)下如何解決輝煌軟件年結(jié)存報(bào)錯提示“有操作員未交班，請交班后再進(jìn)行年結(jié)存操作”吧！

遇到這種報(bào)錯，點(diǎn)擊確定返回軟件界面，業(yè)務(wù)錄入-零售交班查詢里面查詢是否有未交班的職員，查詢條件頁面的時間條件盡量選擇大一點(diǎn)，門店、收銀員等信息不選擇以確保查詢條件足夠?qū)挿?，避免有些信息查詢不到?/p>

如查詢到確實(shí)存在未交班職員，需要使用相同的門店名、POS機(jī)號、收銀員名字登錄軟件

收銀員登錄進(jìn)入軟件后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)錄入-零售開票-查詢方式輸入框輸入交班快捷鍵字母B后按回車鍵，彈出的零售交班頁面點(diǎn)擊確定，這時系統(tǒng)會提示：交班后將關(guān)閉零售POS界面，重新進(jìn)入零售界面將開始新的班次，是否確認(rèn)交班？再次點(diǎn)擊確定即可。

交班完成后，再次點(diǎn)擊業(yè)務(wù)錄入-零售交班查詢里面查詢是否交班成功，確定成功后再查詢是否還有其他未交班操作員，如果有重復(fù)以上操作直到全部交班成功。全部交班成功再次執(zhí)行年結(jié)存操作即可。

注意：輝煌II 12.5及以上增加了觸摸屏模式，執(zhí)行交班操作后查詢交班發(fā)現(xiàn)仍未交班成功的，需要在系統(tǒng)維護(hù)-系統(tǒng)管理-用戶配置-系統(tǒng)配置切換成觸摸屏模式；如之前是觸摸屏模式的，就切換為POS模式。13.0及以上版本方面年結(jié)存時，可以忽略掉操作員未交班提示，直接做年結(jié)存。