如何解決管家婆服裝POS收銀不彈錢箱問題

當下大多數(shù)POS收銀機的錢箱彈出是由票據(jù)打印機驅(qū)動所控制的，使用掃描槍掃過物品的信息與價格后操作員輸入客戶需要支付的金額打印小票時會帶動錢箱的彈出功能，由于錢箱是由打印機控制遇到收銀不彈出錢箱的問題首先需要排查的是小票打印機的打印問題。今天來和小編一起學習下如何解決管家婆服裝POS收銀不彈錢箱問題吧！

遇到收銀后不彈錢箱的問題先檢查下打印機運行是否正常，打印機紙張是否已用完，是否正確放置，數(shù)據(jù)線是否連接良好。經(jīng)過排查如果打印機正常打印，先檢查錢箱與票據(jù)打印機的信號接線是否正確接通，如果連接正常進入打印機設(shè)置界面--基本設(shè)定里查看是否已經(jīng)啟用打印后開錢箱，如果沒有啟用設(shè)置啟用。如果啟用后還是不彈出錢箱，檢查打印機設(shè)置界面查看當前驅(qū)動里面設(shè)置紙張大小和紙張大小是否一樣。另外檢查錢箱的鑰匙孔是否與水平面垂直，如果錢箱鎖的檔位處于鎖定狀態(tài)也會導(dǎo)致錢箱不能自動彈開。

經(jīng)過以上一系列問題排查后，如果收銀還是不彈錢箱的話可以下載錢箱替換文件https://pan.baidu.com/s/1Yq8Tzt913iExg6_ezETlPA，下載后把解壓出來的三個文件替換到POS收銀安裝路徑下。文件替換后重新登錄POS收銀，登錄后點擊右上角的設(shè)置-外設(shè)配置-自定義配置。

進入POS外部設(shè)備配置頁面后：打印機型號選擇用Windows驅(qū)動、打印機端口選擇通過打印機驅(qū)動轉(zhuǎn)換、驅(qū)動選擇POS打印機驅(qū)動、錢箱類型選擇EPSON TM系列/POS 58、開錢箱端口選擇通過打印機驅(qū)動轉(zhuǎn)換、驅(qū)動選擇POS打印機驅(qū)動，設(shè)置完成后點擊確定按鈕即可。