財務軟件卡慢?這樣解決!
想查看報表數(shù)據(jù),系統(tǒng)卻“卡死”了?
想處理緊急操作,軟件卻“無響應”?
在軟件使用過程中,難免會遇到操作或登錄卡、慢的情況。造成這些情況的因素有很多,如:電腦系統(tǒng)環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,賬套數(shù)據(jù)大小等。但請別擔心!每種“卡、慢”我們都有解決辦法!
下面,小編就為您梳理了一些常規(guī)的檢查步驟,一起來看看吧!
一. 所有客戶端卡、慢情況
01
打開報表成本計算卡慢
參考處理方案:
? 檢查進銷存和會計期間是否在同一月份,比如在202201月份,但是賬已經(jīng)做到202212月份,導致月份跨度比較大,成本計算慢,建議做月結(jié);
? 文件-賬套選項-成本及核算-進入報表不自動計算成本,配置打鉤;
? 在業(yè)務處理-成本管理-成本計算這里先手動計算成本,確認是否有存貨未取到正確成本;它會影響進入報表計算成本失敗,導致時間過長,并且計算出來的數(shù)據(jù)沒有意義!
02
只有其中一個報表打開會卡住無響應
參考處理方案:
? 首先確認是不是數(shù)據(jù)量較大而導致操作卡、慢,可以少查詢一點數(shù)據(jù);
? 如果明細很少打開報表無響應,可以在【微服四方】提交工單,說明具體報表問題,客服人員會確認是否有腳本處理或者優(yōu)化。
03
開單選存貨、客戶出現(xiàn)卡慢
參考處理方案:
基礎(chǔ)資料信息太多,將基本信息分級建立管理即可,建議每個存貨的直接下級不超過2000。
二. 部分客戶端卡、慢情況
01
只有其中一個電腦會出現(xiàn)卡慢
可能原因:
? 一般都和系統(tǒng)環(huán)境有關(guān)系。如:下載視頻、運行游戲程序等占用內(nèi)存資源較多的時候,其他操作就會慢卡;
? 電腦中病毒、磁盤問題等情況都有可能導致程序操作問題;
參考處理方案:
? 清理服務器、客戶端垃圾緩存:任務管理器里面結(jié)束應用程序進程,利用殺毒軟件清理電腦緩存
? 卸載非必要程序,和防護軟件,重啟電腦觀察
? 修復操作系統(tǒng)
02
客戶端偶爾出現(xiàn)卡慢
可能原因:
? 當前客戶端網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題,如:客戶使用移動、聯(lián)通等寬帶,此類寬帶屬于共享帶寬,也就是說它分配到一棟樓的帶寬總量是固定的,當別家占用帶寬少,它就很快;別家占用多它就很慢,就會出現(xiàn)偶爾快,偶爾慢的情況,無法自主控制)
參考處理方案:
? 使用Ping網(wǎng)絡(luò)工具,監(jiān)測檢查網(wǎng)絡(luò)情況(可通過【微服四方】聯(lián)系客服獲取對應工具)
? 更換電信網(wǎng)絡(luò),增加網(wǎng)絡(luò)帶寬等