怎么解決物聯(lián)通手機(jī)端查看不到提交的單據(jù)問(wèn)題

今日小編的一個(gè)客戶遇到這樣一個(gè)問(wèn)題，使用物聯(lián)通手機(jī)端開(kāi)單后提交了單據(jù)，但是管家婆后臺(tái)怎么也找不到單據(jù)?？蛻羰f(wàn)火急的找到小編，一再說(shuō)單據(jù)確定是過(guò)賬提交了。經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程排查查看后終于解決了這個(gè)問(wèn)題。你們知道怎么解決決物聯(lián)通手機(jī)端查看不到提交的單據(jù)問(wèn)題嗎？不知道的話，來(lái)和小編一起學(xué)習(xí)下吧！

物聯(lián)通手機(jī)端查看不到提交的單據(jù)一般是因?yàn)橄旅娴脑蛟斐傻模?br/>

1，管家婆軟件中進(jìn)行了基本信息搬移、刪除或者停用基本信息了，然后手機(jī)端登錄時(shí)沒(méi)有全新升級(jí)數(shù)據(jù)包，兩邊的數(shù)據(jù)不同步，導(dǎo)致管家婆中看不到已提交的單據(jù)。建議物聯(lián)通手機(jī)端注銷退出，然后點(diǎn)擊【全新升級(jí)數(shù)據(jù)包】再做一個(gè)一模一樣的單據(jù)，后臺(tái)即可查看。

1）在管家婆做數(shù)據(jù)搬移前，務(wù)必確保APP端所有的數(shù)據(jù)都提交了（開(kāi)單、驗(yàn)貨、簽到、配送等數(shù)據(jù)），才能做數(shù)據(jù)搬移；

2）數(shù)據(jù)搬移后，APP端務(wù)必要全新升級(jí)數(shù)據(jù)包才能使用（否則會(huì)出現(xiàn)未知的問(wèn)題）。

2，物聯(lián)通手機(jī)端操作開(kāi)單時(shí)開(kāi)錯(cuò)單據(jù)類型，開(kāi)的是銷售訂單，管家婆軟件中需要在訂單查詢中才能查看到。

3，如果物聯(lián)通手機(jī)端操作開(kāi)具的單據(jù)審核過(guò)賬了，在管家婆軟件經(jīng)營(yíng)歷程中可以查看。

4，檢查物聯(lián)通后臺(tái)對(duì)接的管家婆帳套和查看的管家婆帳套是否一致，如果不是一致的賬套也會(huì)造成提交后看不到的。