#管家婆財(cái)貿(mào)雙全V23.5新增功能之-客戶(hù)畫(huà)像

財(cái)貿(mào)23.5發(fā)版了啦！23.5新增了客戶(hù)畫(huà)像功能，是基于客戶(hù)行為分析而獲得的對(duì)客戶(hù)的一種認(rèn)知展示。系統(tǒng)通過(guò)收集與分析客戶(hù)的基本信息、交易習(xí)慣、實(shí)際消費(fèi)行為等，讓業(yè)務(wù)員在開(kāi)單時(shí)可以及時(shí)復(fù)盤(pán)客戶(hù)信息，避免因客戶(hù)量過(guò)大導(dǎo)致記憶混淆、開(kāi)單錯(cuò)誤的情況。同時(shí)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)逐漸抽象出客戶(hù)的“特征”，通過(guò)客戶(hù)的交易數(shù)據(jù)給客戶(hù)貼上管理標(biāo)簽，以此來(lái)挖掘更多的商業(yè)價(jià)值。

涉及到的單據(jù)：銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售單、銷(xiāo)售退貨單、委托發(fā)貨單、銷(xiāo)售出庫(kù)單表頭的“客戶(hù)”字段后增加“客戶(hù)畫(huà)像”小腳丫圖標(biāo)，點(diǎn)擊客戶(hù)畫(huà)像按鈕進(jìn)入客戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)頁(yè)面。

基礎(chǔ)資料-客戶(hù)，客戶(hù)檔案中也增加了客戶(hù)畫(huà)像圖標(biāo)，選中客戶(hù)通過(guò)點(diǎn)擊列表頂部“客戶(hù)畫(huà)像”按鈕進(jìn)入客戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)頁(yè)面。

畫(huà)像具體包含：客戶(hù)基本信息、客戶(hù)描述、信用額度、銷(xiāo)售金額、銷(xiāo)售額排名、退貨金額、退貨率、商品銷(xiāo)售top、最近5筆交易、客戶(hù)最近關(guān)注（微訂貨）。

· 客戶(hù)基本信息：基本信息含客戶(hù)編號(hào)、客戶(hù)名稱(chēng)、客戶(hù)描述、信用額度（已使用/總額度），點(diǎn)擊【客戶(hù)名稱(chēng)】可以直接調(diào)閱客戶(hù)檔案；

· 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)：銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的展示范圍默認(rèn)為最近30天，支持用戶(hù)自定義時(shí)間段；

  含：銷(xiāo)售金額（環(huán)比）、銷(xiāo)售額排名、退貨金額、退貨率，藍(lán)色字體均支持直接跳轉(zhuǎn)至相關(guān)的報(bào)表；

      商品銷(xiāo)售top：展示查詢(xún)期間內(nèi)，該客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品TOP排行，實(shí)時(shí)關(guān)注客戶(hù)的業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)向；

· 最近5筆交易：支持關(guān)聯(lián)查詢(xún)?cè)摽蛻?hù)最近5筆交易數(shù)據(jù)；

· 客戶(hù)最近關(guān)注：該部分的數(shù)據(jù)主要來(lái)源于【管家婆微訂貨】，如果用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了微訂貨產(chǎn)品，那么該客戶(hù)在微訂貨小程序中的【瀏覽記錄】和【加購(gòu)記錄】將實(shí)時(shí)同步至后臺(tái)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)員可以依此向客戶(hù)推薦更適宜的商品。

一起來(lái)看看實(shí)際的效果展示吧！